Гарантия и возврат

Мы продаём новые товары и отвечаем за их качество в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Если товар с браком

Напишите в чат поддержки: укажите номер заказа и приложите фото. Вы можете выбрать замену товара, уменьшение цены, устранение недостатка или возврат денег — как предусмотрено статьёй 18 закона. Заявить о браке можно в течение гарантийного срока товара, а если он не установлен — в течение двух лет со дня получения.

Если товар не подошёл

Товар, купленный на сайте, можно вернуть в течение 7 дней после получения, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ о покупке. Деньги вернём не позднее чем через 10 дней со дня, когда вы заявили о возврате.

Как вернуть товар

1. Напишите в чат поддержки номер заказа и что хотите вернуть.
2. Менеджер подтвердит возврат и расскажет, куда привезти товар.
3. Деньги вернём наличными в павильоне или на карту, которой вы платили.